KOUBAA.Net lance un nouveau service enligne . Un moyen efficace pour mesurer la satisfaction de vos clients.

QualiSurvey est un service de conseil en gestion stratégique de la satisfaction client. Spécialite dans la gestion de programmes d’évaluation de type "Questionnaire Client" "Client Mystère" au moyen de technologies avant-gardistes.

La mission de Qualisurvey consiste à donner à ses clients les outils nécessaires pour comprendre les perceptions et les besoins de leurs clients et ainsi réussir à dépasser leurs attentes.

Auprès de ses Clients, ses missions sont :
 * Mesurer et comprendre les attentes et la satisfaction des clients internes ou externes
 * Identifier le comportement de fidélisation des clients vis-à-vis de la concurrence
 * Mesurer le niveau de service délivré et identifier les critères nécessitant une correction immédiate
 * Fournir des données d'action concrètes pour construire des plans d'action directement opérationnels
 * Mettre en place des outils permanents de remontée de la " Voix du Client "
 * Construire des outils de pilotage stratégique
 * Accompagner vers le changement culturel orienté Clients et dans la mise en place des plans d'actions.